Odpowiedzi dotyczą niezależnego serwisu Samsung Centrum w Warszawie. Koszt, termin i dostępność części potwierdzamy indywidualnie przed naprawą.
Czy jesteście autoryzowanym serwisem Samsung?
Nie. Jesteśmy niezależnym serwisem urządzeń Samsung w Warszawie. Nie przedstawiamy się jako punkt autoryzowany przez producenta.
Jak zgłosić urządzenie do naprawy?
Podaj dokładny model oraz objawy usterki przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Jeżeli możesz, dołącz zdjęcie uszkodzenia. Dalsze kroki ustalimy po poznaniu problemu.
Czy naprawiacie każdy model Samsung?
Przyjmujemy zapytania dotyczące wielu telefonów i tabletów Galaxy. Możliwość wykonania konkretnej naprawy oraz dostępność zgodnych części potwierdzamy dla dokładnego wariantu urządzenia.
Ile kosztuje naprawa?
Cena zależy od modelu, rodzaju usterki, stanu urządzenia i wybranej części. Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy zakres naprawy oraz koszt do akceptacji.
Ile trwa naprawa?
Czas zależy od diagnozy, zakresu prac i dostępności części. Przewidywany termin podamy po sprawdzeniu konkretnego zgłoszenia.
Czy stosujecie części oryginalne?
Sprawdzamy dostępność części oryginalnych oraz odpowiednich zamienników. Jeżeli istnieje wybór, rodzaj części uzgadniamy z klientem przed naprawą.
Czy mogę naprawić samą szybkę zamiast całego ekranu?
To zależy od modelu oraz stanu obrazu i dotyku. Najpierw sprawdzamy wyświetlacz, a potem wskazujemy możliwe warianty naprawy.
Co zrobić po zalaniu telefonu?
Wyłącz urządzenie, nie podłączaj ładowarki i skontaktuj się z serwisem. Zakres szkód można ustalić dopiero po oględzinach; skuteczności naprawy nie da się zagwarantować przed diagnozą.
Czy dane pozostaną w telefonie?
Wiele napraw mechanicznych nie wymaga kasowania danych, ale przed oddaniem urządzenia zalecamy wykonać kopię zapasową. Jeśli usterka dotyczy pamięci lub płyty głównej, omówimy ryzyko indywidualnie.
Czy telefon po naprawie będzie nadal wodoodporny?
Otwarcie obudowy może wpłynąć na fabryczną odporność na wodę. Nie należy zakładać, że po naprawie telefon zachowuje pierwotny poziom szczelności.
Jakie są warunki gwarancji na naprawę?
Zakres i okres gwarancji zależą od wykonanej usługi oraz użytej części. Konkretne warunki należy potwierdzić przy wycenie i odbiorze urządzenia.
Gdzie znajduje się serwis?
Zapraszamy na ul. Szpitalną 5, lokal U6, 00-031 Warszawa. Aktualny numer telefonu, e-mail oraz link do Map Google znajdziesz na stronie kontaktowej.